Support

CardInspect 技术支持

CardInspect 的主要分析与存储都在 iPhone 本机完成。遇到问题时,请先按下面的 方法检查;本页将持续提供当前版本的公开支持信息。

相机无法使用

前往 iOS“设置 → 隐私与安全性 → 相机”,确认 CardInspect 已获得相机权限。 如果应用未出现在列表中,请回到 App 再次打开拍摄功能。

照片识别不稳定

PSA 查询页面打不开

证书查询由 PSA 官方网站提供,需要可用的网络连接。CardInspect 不保存 PSA 账户信息,也无法控制第三方网站的可用性或页面变化。

删除本地数据

已保存的卡片和查验记录可在 App 对应列表中删除;识别修正样本可在 “设置 → 检测改进 → 清除记录”中删除。卸载 App 会移除其本地容器中的数据。

隐私与运营者信息

请查看完整的 CardInspect 隐私政策。CardInspect 由个人开发者谢正枫运营。本页是当前公开技术支持入口;首发版本不提供账户、 云端数据找回或远程工单服务。

联系技术支持

请发送邮件至 524134964@qq.com。 为便于排查,建议附上 App 版本、iOS 版本、设备型号、问题步骤和必要截图。 涉及购买时,只需提供问题现象,请勿发送银行卡号、Apple 账户密码或完整收据。

提示:请勿在公开反馈中提交卡片账户密码、支付信息、身份证件 或其他敏感个人信息。